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【2015年第11期】我国消费者后悔权及其制度初步研究

编辑:邓双霜   日期:2016-7-1 17:16:25   点击次数:138

 摘要:我国2013年10月新修订的《消费者权益保护法》规定消费者在非现场购物中享有的无理由退货的后悔权,成为一项保护性的权利。消费者后悔权作为一种法定的特殊合同解除权,是消费者知情权和选择权的延伸,具有无因性、单方性、非讼性、时效性等特征。由于消费者后悔权制度在我国的实践和经验还是处于探索阶段,实施过程中存在诚信不足、权利滥用、证明责任分配不明问题,因此应采取建立小额纠纷调处、明确举证责任、完善配套法律、完善监管等措施来加以应对。

 关键词:消费者后悔权;非现场购物;无理由退货;商品完好


 作者简介:曹阳(1987-),男,河北平泉人,中国政法大学硕士研究生。


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